Garantía

Como cliente estimado, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Respaldamos la calidad y la artesanía de todos nuestros productos. Ofrecemos una garantía intransferible a los clientes que compran a revendedores autorizados, lo que demuestra nuestro compromiso con nuestros clientes y nuestra confianza en nuestros productos.

Si un producto no funciona de acuerdo con las especificaciones técnicas publicadas, la única solución que tendrá será reemplazarlo, a nuestro criterio. Para ello, deberá devolver el producto al lugar de compra o al lugar que le indiquemos, junto con el recibo de compra original. Tenga en cuenta que es posible que se requieran gastos de envío, manipulación, aranceles, impuestos y otras tarifas aplicables.

La garantía de nuestros productos está limitada al comprador original y no es transferible a ningún propietario posterior.

Nuestra responsabilidad no cubre daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes, como pérdida de beneficios, ingresos, datos o pérdidas comerciales, que puedan surgir de un incumplimiento de la garantía expresa o implícita del producto. Esta disposición se aplica incluso si se nos ha informado de dichas posibles pérdidas o daños. Tenga en cuenta que las leyes locales pueden influir en esta limitación o exclusión y es posible que no se aplique en todas las jurisdicciones.

Nuestra garantía no cubre fallas del producto que resulten de un mal manejo, modificaciones no autorizadas, instalación incorrecta, operación inadecuada, exposición a los elementos, suministro de energía excesivo o deficiente, exposición a sustancias químicas, daño físico o daño deliberado. Si se determina que el problema del producto no se debe a un defecto de fabricación o no califica para la reparación bajo garantía, todos los costos en los que incurramos por reparación, reemplazo y transporte serán responsabilidad del comprador. Además, la garantía no cubre la celda de la batería a menos que se cargue por completo dentro de los siete días posteriores a la compra y al menos cada tres meses a partir de entonces.