ROCKSOLAR.IO — Condiciones de servicio
Última actualización: [10 de diciembre de 2025]
Bienvenido a ROCKSOLAR.IO («ROCKSOLAR», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Estos Términos de Servicio («Términos») rigen su acceso y uso de nuestro sitio web, productos y servicios (en conjunto, los «Servicios»). Al acceder o comprar en ROCKSOLAR.IO, usted acepta estos Términos.
Si no está de acuerdo, deje de utilizar el sitio.
1. Elegibilidad
Al utilizar nuestro sitio, usted confirma que:
- Tienes al menos 18 años o la mayoría de edad en tu estado.
- Usted tiene autoridad legal para celebrar este acuerdo.
2. Condiciones de la tienda online
Al comprar en ROCKSOLAR.IO, usted acepta que:
- Proporcionará información precisa, completa y actual.
- No utilizarás nuestros productos con fines ilegales.
- Cumplirá con todas las leyes federales, estatales y locales de EE. UU.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio o cancelar pedidos a nuestra discreción.
3. Información y disponibilidad del producto
Nos esforzamos por garantizar que las descripciones, las imágenes y los precios de los productos sean precisos, pero pueden ocurrir errores.
Nos reservamos el derecho a:
- Corregir errores
- Actualizar la información del producto
- Cambiar precios
- Artículos descontinuados
No garantizamos que todos los artículos permanecerán disponibles.
4. Aceptación y pago del pedido
Realizar un pedido no garantiza su aceptación. Podemos:
- Limitar o cancelar las cantidades compradas
- Rechazar pedidos sospechosos de fraude o actividad no autorizada
Al enviar un pedido, nos autoriza a nosotros (y a nuestros procesadores de pagos) a cargar a su método de pago lo siguiente:
- Costo del producto
- Envío
- Impuestos
- Cualquier tarifa aplicable
No almacenamos números completos de tarjetas de crédito.
5. Envío y entrega
ROCKSOLAR realiza envíos a clientes en todo Estados Unidos.
Tenga en cuenta:
- Los tiempos de envío son estimaciones, no garantías.
- Los retrasos causados por transportistas, clima, aduanas o problemas en la cadena de suministro no son nuestra responsabilidad.
- Una vez que se envía el pedido, el riesgo de pérdida se transfiere a usted.
6. Devoluciones, reembolsos y garantía
Nuestras políticas de devolución y garantía están disponibles en:
https://www.rocksolar.io/pages/garantia-de-devolucion
Notas clave:
- Los productos deben cumplir con los criterios de elegibilidad para devoluciones.
- Los términos de garantía varían según el producto.
- Los artículos mal utilizados, modificados o dañados pueden no calificar para la garantía o el reembolso.
7. Información de la cuenta
Si crea una cuenta, acepta:
- Mantener información precisa de la cuenta
- Mantenga sus credenciales de inicio de sesión seguras
- Notifíquenos inmediatamente cualquier acceso no autorizado.
Usted es responsable de toda la actividad realizada en su cuenta.
8. Contenido y envíos del usuario
Si envía reseñas, comentarios, ideas o sugerencias (“Contenido del usuario”), acepta:
- Podemos usar, copiar, publicar o distribuir su contenido sin compensación.
- Su contenido no violará ninguna ley ni contendrá material dañino.
- Usted es propietario o tiene derechos sobre todo el contenido que envía.
Podemos eliminar o moderar el contenido a nuestra discreción.
9. Actividades prohibidas
NO puede utilizar nuestro sitio para:
- Romper cualquier ley
- Infringir los derechos de propiedad intelectual
- Subir malware, virus o código dañino
- Acosar, abusar o difamar a otros
- Interferir con la seguridad del sitio web
- Proporcionar información falsa o engañosa
- Intentar acceder a cuentas o sistemas sin autorización
Las violaciones pueden resultar en la terminación de su acceso.
10. Herramientas y servicios de terceros
Podemos utilizar proveedores externos para:
- Pagos
- Envío
- Comunicaciones por correo electrónico/SMS
- Publicidad
- Analítica
No somos responsables del contenido, las políticas o las acciones de terceros.
Su uso de herramientas de terceros se realiza bajo su propio riesgo y está sujeto a sus términos.
11. Derechos de propiedad intelectual
Todo el contenido de ROCKSOLAR.IO, incluidos textos, imágenes, logotipos, diseños de productos y gráficos, es propiedad intelectual de ROCKSOLAR o sus licenciantes.
No puedes:
- Copiar
- Modificar
- Reproducir
- Distribuir
- Explotar
cualquier contenido sin permiso por escrito.
12. Comunicaciones por SMS y correo electrónico
Al suscribirse, usted acepta recibir:
- Actualizaciones transaccionales
- Alertas de envío
- Correos electrónicos y mensajes SMS de marketing
La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Podrás darte de baja en cualquier momento.
Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más detalles:
https://www.rocksolar.io/pages/politica-de-privacidad
13. Exención de garantías
No garantizamos que:
- El sitio web estará libre de interrupciones y errores.
- Los productos cumplirán con sus expectativas.
- La información en el sitio siempre es precisa.
Todos los productos y servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” .
14. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley de EE. UU., ROCKSOLAR no es responsable de:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Pérdida de beneficios, ingresos o datos
- Daños por mal uso de los productos
- Tiempo de inactividad o errores del sitio web
- Retrasos en el envío o problemas con el transportista
Algunos estados no permiten limitaciones en las garantías implícitas, por lo que es posible que no se apliquen a todos los clientes.
15. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a ROCKSOLAR ante cualquier reclamo que resulte de:
- Su mal uso de nuestro sitio web o productos
- Su violación de estos Términos
- Su violación de cualquier ley o derecho de un tercero
16. Divisibilidad
Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, las secciones restantes seguirán siendo válidas.
17. Terminación
Podemos cancelar o suspender su cuenta o acceso en cualquier momento si viola estos Términos.
Sus obligaciones, incluido el pago y la indemnización, continuarán después de la terminación.
18. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de:
✔ Estado de Nevada
✔ Leyes federales de los Estados Unidos aplicables
Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ubicados en Nevada, EE. UU.
19. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios entran en vigor una vez publicados en nuestro sitio web.
El uso continuado de ROCKSOLAR.IO significa que acepta los Términos actualizados.
20. Información de contacto
Para preguntas sobre estos Términos, comuníquese con:
ROCKSOLAR – Atención al cliente
📧 Correo electrónico: support@rocksolar.io
🌐 Sitio web: https://www.rocksolar.io/pages/contact-us
📞 Teléfono: [1-800-858-4318]
🏢 Dirección comercial: [6585 Arville St. STE A Las Vegas NV 89118]